DHL Parcel

Categoría: Servicio de transporte en Getafe

Dirección: 4 Area Empresarial Andalucia, Río Almanzora, Sectores 7-8,, 28906 Getafe, Madrid, España

Horario

Domingo: Cerrado

Lunes: 08:00–20:00

Martes: 08:00–20:00

Miércoles: 08:00–20:00

Jueves: 08:00–20:00

Viernes: 08:00–20:00

Sábado: Cerrado

Comentarios

Fabiana Baldo

oct 4, 2022

No avisan cuando será la entrega te llaman cuando están delante de tu casa pero ni siquiera bajan para tocar el timbre , solo ponen que no está en casa y que no contestaste el teléfono , cuando llaman te dicen que vaya a buscar en el armazen que ellos no pueden entregar depois y que si pueden dejar el paquete en cualquier lugar .

MARIAN FILIP

sep 30, 2022

Trabajamos juntos

Elia DE MATA

sep 30, 2022

Muy mala, la entrega anterior pésima arta de llamar me dicen que un producto viene del almacén de holanda, tercera oportunidad ya que siempre es pedido de comida para gatos de zooplus, mensaje de entrega hoy día 30/9/22 todo el día en casa, de nuevo mensaje de DHL diciendo que no se ha entregado por no estar en el domicilio. Que impotencia he sentido ESTO NO ES SERIO 🤮

Rocio

sep 29, 2022

Llaman al teléfono de contacto antes de entregar el paquete. Le dicen al repartidor que no sabe si la persona está en casa, que llame al telefonillo. Nadie llama, el paquete lo dejan en un punto de recogida DHL. Si pudiera ir a recoger el paquete a un punto, iría directamente a la tienda a comprar el articulo. Ya veo que tienen la metodología de trabajo de "tengo 20 paquetes, entrego 15 y los otros 5 digo que no había nadie en el punto, así me voy antes a casa"

¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.

Preguntas y Respuestas

¿Porqué los repartidores no llaman por tfno al destinatario media hora o una hora antes de la entrega para no tener que estar todo el dia esperando la entrega? Servicio fatal. No se puede perder todo un dia para recibir un paquete.

carlos cereceda garcia | may 7, 2022
Any Lettig | may 8, 2022

yo me vuelvo loca !!!...he pedido una dos pelluca y me he mandado hasta ahora mas de § ….Por favor !!!!fermate !!!! me voi a la policia porqué me sta cobrando todas estas pelluca !!!

A mi también me han dicho que han venido 2 veces y es mentira, he estado en casa.

Maryluz Rodriguez Collado | may 7, 2022
LIONEL ORTIZ | may 8, 2022

Me paso lo mismo, día entero en casa esperando paquete y el currante de dhl pone que estaba ausente y ni papel ni nada... que pocas ganas de trabajar.. Un año después se repite la historia, está vez lo dejan en un punto de recogida y te buscas tu la vida... según contestacion a reclamación miran el gps par a ver si el chofer ha pasado por la zona, pero no te dicen si de pasada o ha detenido el coche de reparto... Otra cosa es el teléfono gratuito inexistente de atención al cliente por parte de dhl parcel.. comentar que es la unica empresa que me ha fallado en las entregas

J AE | may 8, 2022

Es una verguenza Que servicio de m....

Dani Martínez | may 8, 2022

Una auténtica vergüenza y el consumidor totalmente desprotegido. Mi premisa a partir de ahora antes de hacer ningún pedido es enterarme previamente si trabajan con esta gente porque no quiero volver a saber nada de esta empresa. Mucho cuidado con ellos

Gustavo Sanchez | may 8, 2022

OTRA QUEJA MÁS A LA LARGA LISTA DE CLIENTES INSATISFECHOS. Mienten a sus clientes tanto en la página web diciendo que los pedidos están entregados , cuando no es así, como en el servicio de atención al cliente por teléfono, donde te dicen que van a entregar paquetes que al final no los entregan. Dos días para que me entregue algo importante para mi negocio y nada . Incompetentes, mentiroso, pésimo servicio al cliente, No dejan notificaciones escritas de que han pasado por domicilio del remitente, EMBAUCADORES, CANALLAS Y Arrogancia de trabajo que los hace la compañía de transporte MENOS FIABLE EN EL MERCADO ESPAÑOL . Buena suerte si trabajas con ellos . No digas que te avisamos

Vanessa Rubio | may 8, 2022

Qué vergüenza sigo sin mi paquete y dicen te llaman para avisar y encima te ponen entrega concertada !! Se puede ser más incompetentes !!!Estoy más que harta de esta gente , donde se pone una hoja de reclamaciones ??

Rafael.V. Díaz | may 8, 2022

Lo mismo. Dicen que han intentado entrega dos veces pero no han dejado notificación alguna. Ahora el envío está en almacenamiento, pero donde si no me han informado de nada?. Para rematar el teléfono para contactar con ellos es un 902 sin alternativa de gratuito.

Vicky Modroño | may 8, 2022

Sin unos putos incompetentes. Llevo 15 días y voy a reclamar el precio llamadas y denunciar a OCU . Lo peor. Cabrones

mimi martpin | may 8, 2022

No se pero a mi m ha pasado lo mismo dicen que me han llamado en el dia 3 veces y es mentira, era viernes no querria venir y pusieron eso encima luego tienes q ir tu a recogerlo.... me parece d muy poca seriedad, esto con seur no pasa

CARLOS APREA MUÑOZ | may 8, 2022

Una vergüenza de compañía. El día q presuntamente lo iban a entregar estaba en casa y nadie llamó ni dejaron notificación ni nada. Ahora me tengo que ir drsde Navalcarnero hasta Getafe por un paquete que cuesta menos que el tiempo y la gasolina de ir a por él

Antonio Garrido | may 8, 2022

Evitar utilizar esta compañía, lo mismo que a todos los anteriores, ni dejan aviso y ya dudo de que hayan hecho los intentos de envío, ya que los días que informan que han intentado entregar estaba en casa.

Esto es increíble, te tienen todo el día en casa y te dicen que estás ausente. Es más estoy esperando por segunda vez el paquete porque la anterior me hicieron lo mismo me ponía ausente y estábamos en casa. No te dejan ni papel ni nada. Incompetentes

Daniela Merino | may 7, 2022
Isi Sânchez | may 8, 2022

K no K es buena gente. Tendrían mal dia

Me han dicho q no dejaron notificación en el buzón xq la dirección estaba incompleta, lo cual es mentira y la atención telefónica nefasta. No recomiendo sus servicios

Rick Deckard | may 7, 2022
pepito pipi | may 8, 2022

Hola pedro... Llama atención al cliente, creo es un 900....y explicarles lo sucedido.. Gracias

Son unos mierdas, me tren el envío incompleto y me dicen que desconocen donde se encuentra lo que falta, que me espere y punto.

Ant Lea | may 7, 2022
pepito pipi | may 8, 2022

Vete personalmente y hoja reclamación... Y Le devuelves lo que te llego

Desgraciadamente es una práctica habitual de esta empresa. Es la última vez que compro en una tienda que use esta empresa de transporte. Vaya panda de ladrones.

Daniel Gallego | may 7, 2022
Daniel Gallego | may 8, 2022

Con Amazon nunca he tenido este problema la verdad

juan luis diego | may 8, 2022

pues daniel los de movistar y amazon, peores

DHL es la peor empresa de transporte para todo

Sergio Fernandez cancho | may 7, 2022
Petro Kostyuk | may 8, 2022

👍

Otra cuestión, con tantas quejas la empresa no to a medidas. Lo mejor poner u a reclamación en la O MI, algo que voy a hacer

Rosa Rojo | may 7, 2022
Juan Ruiz | may 8, 2022

Sobre qué son las quejas

pues a mi di icen que me lo han entregado firma ilegibke y es falso. Denunciaré si no me dan mi mueble.

Almudena toledano hernandez | may 7, 2022
Carmen Cantero | may 8, 2022

Puedes preguntar en atención al cliente, puede ser que te lo haya recogido un vecino o conserje (si teneis).

En el seguimiento del pedido pone que está en reparto desde las 10:00 de la mañana. No me he movido de casa y son casi las 15:00 ¿Qué debo hacer? ¿Permanecer aquí todo el día a la espera, sin ir ni al baño?

Vanessa GP | may 7, 2022
Isi Sânchez | may 8, 2022

Si. Un conductor bueno lo hace. Y da servicio.

Florin Stefan Danci | may 8, 2022

Sería mejor llamar y preguntar

Prohibido Rendirse Sequera | may 8, 2022

Vanessa llama y pregunta no queda otra, hoy es complicado ya que las carreteras suelen cortar para el transporte , pero lo mejor llamar y que te informe .

Pablopau Juarez | may 8, 2022

El repartidor lleva una ruta y depende donde sea y lo que sea

Es verdad ko que dicen todos, estoi a la espera de una entrega y no consigo que lo solucione. Dicen que no estoi, que no tienen mis datos... Son unos mentirosos despiadados que juegan con nuestro dinero. Deberían cerrar un centro asi!!!

Claudia B | may 7, 2022
Apoc Revel | may 8, 2022

Eventualmente DHL Express / La DHl Matrix tendrá que volver a tomar el control sobre la sub-empresa "DHL PARCEL" ya que desde 2017 las cosas no funcionan. DHL Parcel ni avisa al destinatario de que van a entregar

Quiero saber dónde están mis paquetes??? Es que he solicitado cambiar en el punto de recogida, pero el sitio me ha rechazado por mis paquetes son muy grandes para ellos. Y ahora quiero saber dónde a están mis paquetes? Dónde puedo recogerlos?

王乐 | may 7, 2022
Momo “Momo” | may 8, 2022

La central que está en Getafe

Este teléfono es uns vergüenza..no solucionan nada....solo te dan largas

PEDRO DEL BOSQUE | may 7, 2022
Isa bel | may 8, 2022

Son unos sinvergüenzas.

Según la normativa, cual es el teléfono de atención al cliente que no nos cobrán por ella?

Jose Morales | may 7, 2022
Juan Busta | may 8, 2022

No hay. Atencion al cliente es de cobro

A que hora abren para descargar?

Ionut Mihai Cioara | may 7, 2022
Carlos medina del valle | may 8, 2022

Para descargar de lunes a viernes menos festivos siempre 24H

¿Por qué no habilitan un número de teléfono normal y no un 902? Cuando tengo que hacer una consulta o reclamació me niego a llamar a un 902, allí se dedican a hacer perder el tiempo y generar un cargo de entre 5 y 10 euros en la factura.

Miguel Rodríguez | may 7, 2022
antonio lopez gonzalez | may 8, 2022

Eso es sinónimo de rateria en las grandes empresas y cada vez lo hacen más. Es una pena que con los grandes profesionales que tienen se decanten por este tipo de maniobra que no suele favorecer a nadie y lo que hacen es dar mala imagen de marca.

llevo intentando conectar con DHLPArcel 3 dias consecuitivos, y lo unico que ha pasado es que gasto una cantidad de dinero increible en el 902 ya que no me coge el telefono despues de 10 minutos. no tienen la direccion correcta

Laura Gimaré | may 7, 2022
Lucry. Mel | may 8, 2022

Hay comunicación a través de correo electrónico y un chat Pero hay que tener paciencia porque en el chat entienden poco

marta novo garcia | may 8, 2022

Puede intentar corregirla por Internet con el número de envío

Puedo recoger mi paquete en el area empresarial de andalucia?

Ana Prado Perez-Seoane | may 7, 2022
PEPE ASCOR | may 8, 2022

Confirma con ellos que tú mercancía está allí y siempre con el número de expedición

antonio sereno | may 8, 2022

Si,claro que puedes

Solo puedo confirmar lo que dicen en este foro . Ni aparecen por casa y el seguimiento informático dice que si . Cuando quieres hablar con alguien solo escuchas a una máquina que te pone una grabación . Desesperante

gaetan navarro | may 7, 2022
Ruben Ovejero | may 8, 2022

Si vives en Madrid, lo mejor es acercarte directamente a Getafe, que está la central y preguntar

Teletrabajo en casa de 9 a 18. Hoy todo el día en casa. Pues me han puesto que han estado en casa y no estaba. Ni llamada a telefonillo, ni llamada al teléfono, ni aviso de que hayan venido en el buzón... ¿Y ahora tengo que ir a Getafe?

Terradas | may 7, 2022
Millan Sanchez | may 8, 2022

Hola, suelen dejar un aviso con un punto de recogida, que suelen ser una tienda, un estanco.....

Lejos de solucionar problemas logísticos los generan y lo que es peor no los solucionan. Nefastos y recomendables para nada. =============== Far from solving logistical problems, the usual ones and what is worse they do not solve them.

ROOTSKANDUB | may 7, 2022
Momo “Momo” | may 8, 2022

Yo perdona pero llevo enviando y recibiendo paquetes desde hace 5 años y nada más que he tenido un problema y me la han solucionado enseguida

Buenos dias Me gustaría recibir un paquete de mi hermana pero ella no se encuentra con ninguna agencia de DHL en su área, ¿cómo es?

gracias veronica | may 7, 2022
Ignacio Jesus Garcia Garcia | may 8, 2022

Hola, has mirado en web? Dhlparcel.es si no tienes oficina de DHL te indican los puntos de entrega

Buenas tardes quisiera saber si están recibiendo envío de paquetes de peru

Rocio Grados | may 7, 2022
Sergi Del Prado | may 8, 2022

Escríbeles a ellos o llama por teléfono. Yo he recibido paquetes de Europa sin problema.

Hola, queria saber si trabajais con algo llamado "neosurf"?

Jesus Manzanal | may 7, 2022
Frsancisco Garcia | may 8, 2022

Por supuesto que no..

miguel angel súñez garcía | may 8, 2022

Que yo sepa no

Me ha llefado un paquete en su oficina ,cuado lo puedo recojer ,,vivo en Leganes central..Como pudo llegar a su oficina con autobus??

Emi Milanova | may 7, 2022
Franalex Laprea | may 8, 2022

Usa google

Carmen Cantero | may 8, 2022

Se puede recoger de 9 a 20hs de lunes a viernes. Como ir en autobus lo puedes mirar metiendo la direccion en google maps

deus martinez | may 8, 2022

No es posible llegar en autobús xq pasa cada pocas horas, hablé con rl 902 y que se lo manden a su domicilio

Hola buenas quisiera saber si tienen ustedes un paquete Ami nombre Juana González Gil .y de donde

Juana gonzalez gil | may 7, 2022
didac rius | may 8, 2022

Llama x teléfono a DHL y te dirán la información.

Esto es una vergüenza me tenía que venir hoy Y el repartidor no viene

Daniel Feito | may 7, 2022
ISIDORA LA EXPLORADORA | may 8, 2022

Te recomiendo ir a la base en Getafe, me pasó lo mismo, atención al cliente no da información les está prohibido y no se ponen en contacto con el repartidor, pide una hoja de reclamaciones

Isi Sânchez | may 8, 2022

En casa del herrero, cuchillo de palo.

Florin Stefan Danci | may 8, 2022

No tienes ningún número de teléfono a donde llamar...al repartidor.

Hola buenos días estoy esperando un envío con vosotros, quería saber si pudiera saber más o menos la hora de entrega. Gracias

Laura Suazo Burguillo | may 7, 2022
Raquel Montiel | may 8, 2022

Me parece de vergüenza que la forma de ponerse en contacto con vosotros porque no os ha dado la gana llamar al telefonillo sea un 902...

Iris Diaz Perez | may 8, 2022

Totalmente de acuerdo. Hacen un reparto a domicilio ficticio y encima tienes que llamar a un 902 para reclamar su incompetencia

Prohibido Rendirse Sequera | may 8, 2022

Buenas Laura 902 12 30 30 Te podrán informar Saludos

El día 9_1_19 me llevaron un paquete a casa, pero no estábamos.Asique se lo llevaron. Pero ya no sé nada del paquete. Qué tengo que hacer o dónde he de ir para que me den el paquete?

Carmen Martínez Benito | may 7, 2022
didac rius | may 8, 2022

Quien te ha mandado el paquete te den el n°de expedición y más datos y con los datos llamar DHL

pepito pipi | may 8, 2022

Hola, buenas... Disculpa, es que yo no hago repartos, soy rutero en la noche, no te puedo ayudar...

Por que no se lo has dejado al conserje ?

Dani Lopez | may 7, 2022
Kosmo Dimitri | may 8, 2022

El que?

Y cuando me llegaré?

Claudiu Caldarariu | may 7, 2022
juan luis diego | may 8, 2022

no entiendo la pregunta

Hola,donde está mi paquete?w3119176

Claudiu Caldarariu | may 7, 2022
David Rodríguez! | may 8, 2022

Ves a la oficina y preguntas como todo el mundo

Solicito un embio de un televisor d 55pul a sucre bolivia quiciera saber el coste del embio y el tiempo d llegada

Ibssen Lizondo | may 7, 2022
Fran 77 One | may 8, 2022

Cómo escribas así de bien la dirección del destinatario, no creo que llegue jamás.

Xavier Turrion | may 8, 2022

Llama al 902 12 24 24, te atenderán

Emfase Servicios | may 8, 2022

Espero que no tengas que llamar mucho a atención al cliente y que tu envío llegue

David Martín | may 8, 2022

Debes ir a un service point de DHL EXPRESS al tratarse de un envío particular y te darán el precio. Busca en la web de DHL EXPRESS el más cercano.

David Ariño | may 8, 2022

Mira en su página web. Seguro que podrás obtener un teléfono de contacto dónde te atenderán.

Hola. Estoy esperando un paquete an venido una ves en casa pero no estaba, como puedo recoger el paquete ?

Boril Rosenov | may 7, 2022
Fran 77 One | may 8, 2022

Nada, olvidate de ese paquete, habra sido incinerado y jamas lo volveras a ver. Asi es DHL.

¿Porqué los repartidores no llaman por tfno al destinatario media hora o una hora antes de la entrega para no tener que estar todo el dia esperando la entrega? Servicio fatal. No se puede perder todo un dia para recibir un paquete.

carlos cereceda garcia | oct 6, 2019
Christian Vivancos | jun 7, 2022

Para empezar no se puede llamar al cliente media hora o una hora antes por qué llevas muchos paquetes , no solo te lo llevan a ti el paquete

NaXeTons | ago 6, 2022

Yo estuve en una empresa de reparto a domicilio 2 meses y se llamaba siempre con una hora de antelación recogíamos y enviabamos de 7 a 10 pedidos al día, así que si deberían hacer este trámite

Any Lettig | oct 5, 2020

yo me vuelvo loca !!!...he pedido una dos pelluca y me he mandado hasta ahora mas de § ….Por favor !!!!fermate !!!! me voi a la policia porqué me sta cobrando todas estas pelluca !!!

A mi también me han dicho que han venido 2 veces y es mentira, he estado en casa.

Maryluz Rodriguez Collado | oct 6, 2018
LIONEL ORTIZ | oct 6, 2019

Me paso lo mismo, día entero en casa esperando paquete y el currante de dhl pone que estaba ausente y ni papel ni nada... que pocas ganas de trabajar.. Un año después se repite la historia, está vez lo dejan en un punto de recogida y te buscas tu la vida... según contestacion a reclamación miran el gps par a ver si el chofer ha pasado por la zona, pero no te dicen si de pasada o ha detenido el coche de reparto... Otra cosa es el teléfono gratuito inexistente de atención al cliente por parte de dhl parcel.. comentar que es la unica empresa que me ha fallado en las entregas

J AE | oct 6, 2018

Es una verguenza Que servicio de m....

Dani Martínez | oct 6, 2018

Una auténtica vergüenza y el consumidor totalmente desprotegido. Mi premisa a partir de ahora antes de hacer ningún pedido es enterarme previamente si trabajan con esta gente porque no quiero volver a saber nada de esta empresa. Mucho cuidado con ellos

Gustavo Sanchez | oct 6, 2018

OTRA QUEJA MÁS A LA LARGA LISTA DE CLIENTES INSATISFECHOS. Mienten a sus clientes tanto en la página web diciendo que los pedidos están entregados , cuando no es así, como en el servicio de atención al cliente por teléfono, donde te dicen que van a entregar paquetes que al final no los entregan. Dos días para que me entregue algo importante para mi negocio y nada . Incompetentes, mentiroso, pésimo servicio al cliente, No dejan notificaciones escritas de que han pasado por domicilio del remitente, EMBAUCADORES, CANALLAS Y Arrogancia de trabajo que los hace la compañía de transporte MENOS FIABLE EN EL MERCADO ESPAÑOL . Buena suerte si trabajas con ellos . No digas que te avisamos

Vanessa Rubio | oct 6, 2018

Qué vergüenza sigo sin mi paquete y dicen te llaman para avisar y encima te ponen entrega concertada !! Se puede ser más incompetentes !!!Estoy más que harta de esta gente , donde se pone una hoja de reclamaciones ??

Rafael.V. Díaz | oct 6, 2018

Lo mismo. Dicen que han intentado entrega dos veces pero no han dejado notificación alguna. Ahora el envío está en almacenamiento, pero donde si no me han informado de nada?. Para rematar el teléfono para contactar con ellos es un 902 sin alternativa de gratuito.

Vicky Modroño | oct 6, 2018

Sin unos putos incompetentes. Llevo 15 días y voy a reclamar el precio llamadas y denunciar a OCU . Lo peor. Cabrones

mimi martpin | oct 6, 2018

No se pero a mi m ha pasado lo mismo dicen que me han llamado en el dia 3 veces y es mentira, era viernes no querria venir y pusieron eso encima luego tienes q ir tu a recogerlo.... me parece d muy poca seriedad, esto con seur no pasa

CARLOS APREA MUÑOZ | oct 6, 2018

Una vergüenza de compañía. El día q presuntamente lo iban a entregar estaba en casa y nadie llamó ni dejaron notificación ni nada. Ahora me tengo que ir drsde Navalcarnero hasta Getafe por un paquete que cuesta menos que el tiempo y la gasolina de ir a por él

Antonio Garrido | oct 6, 2018

Evitar utilizar esta compañía, lo mismo que a todos los anteriores, ni dejan aviso y ya dudo de que hayan hecho los intentos de envío, ya que los días que informan que han intentado entregar estaba en casa.

Esto es increíble, te tienen todo el día en casa y te dicen que estás ausente. Es más estoy esperando por segunda vez el paquete porque la anterior me hicieron lo mismo me ponía ausente y estábamos en casa. No te dejan ni papel ni nada. Incompetentes

Daniela Merino | oct 6, 2019
Isi Sânchez | oct 6, 2019

K no K es buena gente. Tendrían mal dia

Me han dicho q no dejaron notificación en el buzón xq la dirección estaba incompleta, lo cual es mentira y la atención telefónica nefasta. No recomiendo sus servicios

Rick Deckard | oct 6, 2019
pepito pipi | oct 6, 2019

Hola pedro... Llama atención al cliente, creo es un 900....y explicarles lo sucedido.. Gracias

Desgraciadamente es una práctica habitual de esta empresa. Es la última vez que compro en una tienda que use esta empresa de transporte. Vaya panda de ladrones.

Daniel Gallego | oct 6, 2019
Daniel Gallego | oct 6, 2019

Con Amazon nunca he tenido este problema la verdad

juan luis diego | oct 6, 2019

pues daniel los de movistar y amazon, peores

Son unos mierdas, me tren el envío incompleto y me dicen que desconocen donde se encuentra lo que falta, que me espere y punto.

Ant Lea | oct 6, 2019
pepito pipi | oct 6, 2019

Vete personalmente y hoja reclamación... Y Le devuelves lo que te llego

DHL es la peor empresa de transporte para todo

Sergio Fernandez cancho | oct 5, 2020
Petro Kostyuk | oct 5, 2020

👍

Otra cuestión, con tantas quejas la empresa no to a medidas. Lo mejor poner u a reclamación en la O MI, algo que voy a hacer

Rosa Rojo | oct 6, 2019
Juan Ruiz | oct 6, 2019

Sobre qué son las quejas

pues a mi di icen que me lo han entregado firma ilegibke y es falso. Denunciaré si no me dan mi mueble.

Almudena toledano hernandez | oct 5, 2020
Carmen Cantero | oct 5, 2020

Puedes preguntar en atención al cliente, puede ser que te lo haya recogido un vecino o conserje (si teneis).

En el seguimiento del pedido pone que está en reparto desde las 10:00 de la mañana. No me he movido de casa y son casi las 15:00 ¿Qué debo hacer? ¿Permanecer aquí todo el día a la espera, sin ir ni al baño?

Vanessa GP | oct 6, 2019
Isi Sânchez | oct 6, 2019

Si. Un conductor bueno lo hace. Y da servicio.

Florin Stefan Danci | oct 6, 2019

Sería mejor llamar y preguntar

Prohibido Rendirse | oct 6, 2019

Vanessa llama y pregunta no queda otra, hoy es complicado ya que las carreteras suelen cortar para el transporte , pero lo mejor llamar y que te informe .

Pablopau Juarez | oct 6, 2019

El repartidor lleva una ruta y depende donde sea y lo que sea

Es verdad ko que dicen todos, estoi a la espera de una entrega y no consigo que lo solucione. Dicen que no estoi, que no tienen mis datos... Son unos mentirosos despiadados que juegan con nuestro dinero. Deberían cerrar un centro asi!!!

Claudia B | oct 6, 2019
Apoc Revel | oct 6, 2019

Eventualmente DHL Express / La DHl Matrix tendrá que volver a tomar el control sobre la sub-empresa "DHL PARCEL" ya que desde 2017 las cosas no funcionan. DHL Parcel ni avisa al destinatario de que van a entregar

Quiero saber dónde están mis paquetes??? Es que he solicitado cambiar en el punto de recogida, pero el sitio me ha rechazado por mis paquetes son muy grandes para ellos. Y ahora quiero saber dónde a están mis paquetes? Dónde puedo recogerlos?

王乐 | nov 9, 2021
Momo “Momo” | nov 9, 2021

La central que está en Getafe

Este teléfono es uns vergüenza..no solucionan nada....solo te dan largas

PEDRO DEL BOSQUE | oct 5, 2020
Isa bel | oct 5, 2020

Son unos sinvergüenzas.

Según la normativa, cual es el teléfono de atención al cliente que no nos cobrán por ella?

Jose Morales | oct 6, 2018
Juan Busta | oct 6, 2018

No hay. Atencion al cliente es de cobro

Ami también me pone que me lo an traído y es mentira,me pone que lo puedo recoger y no dicen donde vaya cabrones a si llevó un mes y no hay manera

angel miguel | sep 28, 2022
Carmen Cantero | sep 29, 2022

En la página de seguimiento de envíos te indica si está en delegación o en un service point. Además hay un chatbot que te ayuda en lo que necesites.

Hola cómo puedo hacer para trabajar aquí en DHL cómo repartidor?

Sebastian Ballesteros | sep 5, 2022
MA RA | sep 21, 2022

No te puedo decir, solo puedo decirte que DHL funciona muy mal.Hoy he estado y me han atendido estupendamente pero la gestión de la empresa es nefasta y los paquetes se pierden

Son sinvergüenzas por naturaleza o hacen un curso?????

Pepito Perez | ago 6, 2022
Juan Carlos Clemente Delgado | ago 6, 2022

Trabajo allí

A que hora abren para descargar?

Ionut Mihai Cioara | dic 9, 2021
Carlos medina del valle | dic 9, 2021

Para descargar de lunes a viernes menos festivos siempre 24H

¿Por qué no habilitan un número de teléfono normal y no un 902? Cuando tengo que hacer una consulta o reclamació me niego a llamar a un 902, allí se dedican a hacer perder el tiempo y generar un cargo de entre 5 y 10 euros en la factura.

Miguel Rodríguez | oct 5, 2021
antonio lopez gonzalez | oct 5, 2021

Eso es sinónimo de rateria en las grandes empresas y cada vez lo hacen más. Es una pena que con los grandes profesionales que tienen se decanten por este tipo de maniobra que no suele favorecer a nadie y lo que hacen es dar mala imagen de marca.

llevo intentando conectar con DHLPArcel 3 dias consecuitivos, y lo unico que ha pasado es que gasto una cantidad de dinero increible en el 902 ya que no me coge el telefono despues de 10 minutos. no tienen la direccion correcta

Laura Gimaré | oct 5, 2021
Lucry. Mel | oct 5, 2021

Hay comunicación a través de correo electrónico y un chat Pero hay que tener paciencia porque en el chat entienden poco

marta novo garcia | oct 5, 2021

Puede intentar corregirla por Internet con el número de envío

Puedo recoger mi paquete en el area empresarial de andalucia?

Ana Prado Perez-Seoane | oct 5, 2021
PEPE ASCOR | oct 5, 2021

Confirma con ellos que tú mercancía está allí y siempre con el número de expedición

antonio sereno | oct 5, 2021

Si,claro que puedes

Solo puedo confirmar lo que dicen en este foro . Ni aparecen por casa y el seguimiento informático dice que si . Cuando quieres hablar con alguien solo escuchas a una máquina que te pone una grabación . Desesperante

gaetan navarro | oct 5, 2021
Ruben Ovejero | oct 5, 2021

Si vives en Madrid, lo mejor es acercarte directamente a Getafe, que está la central y preguntar

Teletrabajo en casa de 9 a 18. Hoy todo el día en casa. Pues me han puesto que han estado en casa y no estaba. Ni llamada a telefonillo, ni llamada al teléfono, ni aviso de que hayan venido en el buzón... ¿Y ahora tengo que ir a Getafe?

Terradas | oct 5, 2021
Millan Sanchez | oct 5, 2021

Hola, suelen dejar un aviso con un punto de recogida, que suelen ser una tienda, un estanco.....

Lejos de solucionar problemas logísticos los generan y lo que es peor no los solucionan. Nefastos y recomendables para nada. =============== Far from solving logistical problems, the usual ones and what is worse they do not solve them.

ROOTSKANDUB | oct 5, 2021
Momo “Momo” | oct 5, 2021

Yo perdona pero llevo enviando y recibiendo paquetes desde hace 5 años y nada más que he tenido un problema y me la han solucionado enseguida

Buenos dias Me gustaría recibir un paquete de mi hermana pero ella no se encuentra con ninguna agencia de DHL en su área, ¿cómo es?

gracias veronica | oct 5, 2020
Ignacio Jesus Garcia Garcia | oct 5, 2020

Hola, has mirado en web? Dhlparcel.es si no tienes oficina de DHL te indican los puntos de entrega

Buenas tardes quisiera saber si están recibiendo envío de paquetes de peru

Rocio Grados | oct 5, 2020
Sergi Del Prado | oct 5, 2020

Escríbeles a ellos o llama por teléfono. Yo he recibido paquetes de Europa sin problema.

Hola, queria saber si trabajais con algo llamado "neosurf"?

Jesus Manzanal | oct 5, 2020
Frsancisco Garcia | oct 5, 2020

Por supuesto que no..

miguel angel súñez garcía | oct 5, 2020

Que yo sepa no

Me ha llefado un paquete en su oficina ,cuado lo puedo recojer ,,vivo en Leganes central..Como pudo llegar a su oficina con autobus??

Emi Milanova | oct 5, 2020
Franalex Laprea | oct 5, 2020

estados unidos google

Carmen Cantero | oct 5, 2020

Se puede recoger de 9 a 20hs de lunes a viernes. Como ir en autobus lo puedes mirar metiendo la direccion en google maps

deus martinez | oct 5, 2020

No es posible llegar en autobús xq pasa cada pocas horas, hablé con rl 902 y que se lo manden a su domicilio

Hola buenas quisiera saber si tienen ustedes un paquete Ami nombre Juana González Gil .y de donde

Juana gonzalez gil | oct 6, 2019
didac rius | oct 6, 2019

Llama x teléfono a DHL y te dirán la información.

Esto es una vergüenza me tenía que venir hoy Y el repartidor no viene

Daniel Feito | oct 6, 2019
ISIDORA LA EXPLORADORA | oct 6, 2019

Te recomiendo ir a la base en Getafe, me pasó lo mismo, atención al cliente no da información les está prohibido y no se ponen en contacto con el repartidor, pide una hoja de reclamaciones

Isi Sânchez | oct 6, 2019

En casa del herrero, cuchillo de palo.

Florin Stefan Danci | oct 6, 2019

No tienes ningún número de teléfono a donde llamar...al repartidor.

Hola buenos días estoy esperando un envío con vosotros, quería saber si pudiera saber más o menos la hora de entrega. Gracias

Laura Suazo Burguillo | oct 6, 2019
Raquel Montiel | oct 6, 2019

Me parece de vergüenza que la forma de ponerse en contacto con vosotros porque no os ha dado la gana llamar al telefonillo sea un 902...

Iris Diaz Perez | oct 6, 2019

Totalmente de acuerdo. Hacen un reparto a domicilio ficticio y encima tienes que llamar a un 902 para reclamar su incompetencia

Prohibido Rendirse | oct 6, 2019

Buenas Laura 902 12 30 30 Te podrán informar Saludos

El día 9_1_19 me llevaron un paquete a casa, pero no estábamos.Asique se lo llevaron. Pero ya no sé nada del paquete. Qué tengo que hacer o dónde he de ir para que me den el paquete?

Carmen Martínez Benito | oct 6, 2019
didac rius | oct 6, 2019

Quien te ha mandado el paquete te den el n°de expedición y más datos y con los datos llamar DHL

pepito pipi | oct 6, 2019

Hola, buenas... Disculpa, es que yo no hago repartos, soy rutero en la noche, no te puedo ayudar...

Por que no se lo has dejado al conserje ?

Dani Lopez | oct 6, 2019
Kosmo Dimitri | oct 6, 2019

El que?

Y cuando me llegaré?

Claudiu Caldarariu | oct 6, 2019
juan luis diego | oct 6, 2019

no entiendo la pregunta

Hola,donde está mi paquete?w3119176

Claudiu Caldarariu | oct 6, 2019
David Rodríguez! | oct 6, 2019

Ves a la oficina y preguntas como todo el mundo

Solicito un embio de un televisor d 55pul a sucre bolivia quiciera saber el coste del embio y el tiempo d llegada

Ibssen Lizondo | oct 6, 2018
Fran 77 One | oct 6, 2018

Cómo escribas así de bien la dirección del destinatario, no creo que llegue jamás.

Xavier Turrion | oct 6, 2018

Llama al 902 12 24 24, te atenderán

Emfase Servicios | oct 6, 2018

Espero que no tengas que llamar mucho a atención al cliente y que tu envío llegue

David Martín | oct 6, 2018

Debes ir a un service point de DHL EXPRESS al tratarse de un envío particular y te darán el precio. Busca en la web de DHL EXPRESS el más cercano.

David Ariño | oct 6, 2018

Mira en su página web. Seguro que podrás obtener un teléfono de contacto dónde te atenderán.

Hola. Estoy esperando un paquete an venido una ves en casa pero no estaba, como puedo recoger el paquete ?

Boril Rosenov | oct 6, 2018
Fran 77 One | oct 6, 2018

Nada, olvidate de ese paquete, habra sido incinerado y jamas lo volveras a ver. Asi es DHL.

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