Dirección: C. Gaudí, 12, 28903 Getafe, Madrid, España
Domingo: Cerrado
Lunes: 08:30–19:00
Martes: 08:30–19:00
Miércoles: 08:30–19:00
Jueves: 08:30–19:00
Viernes: 08:30–19:00
Sábado: Cerrado
Sergio Cebrian
Gran atención al público. Servicio eficaz. En particular la chica que atiende al cliente... Eficaz , agadable y gran profesionalidad.
Arturo
He realizado más de 100 envíos en esta oficina (la cuál conocí por equivocación ya que no es la que me corresponde por mi dirección) y hasta la fecha, no puedo estar más satisfecho con su servicio. Nunca he tenido problemas y si alguna vez ha habido algún inconveniente se ha solucionado de manera satisfactoria. Espero que sigan así.
Raquel Vicente Fernandez
No sabía dónde estaba mi paquete después de recibir un correo por ausente en el que pone, cito textualmente: Si no vas a estar en casa o prefieres una entrega más sostenible, te lo hacemos fácil. Selecciona tu Punto de recogida GLS ParcelShop. Te pone un número de teléfono que no funciona porque está apagado siempre o no te lo cogen, total sin saber dónde anda el paquete y sin saber a quién recurrir consigo investigando un número de teléfono fijo ....cual es mi sorpresa que cuando llamo el señor, por llamarlo de alguna forma q me coge el teléfono me contesta de muy malas maneras, me dice que le dé el código , le empiezo a dar letras y me dice q eso no puede ser ,le digo es lo que aparece en el correo, el señor me empieza mandar callar que le deje hablar de muy malas formas, sin atender mis explicaciones ( solo quería saber dónde estaba mi paquete) después de casi discutir con este "señor" me dice q lo tienen en esa oficina y que no lo van a sacar a reparto, le digo q porque no me han dejado decidir dónde recogerlo ya que no se dignan en traertelo , me dice que es lo q hay y que si quiero el paquete ahí está .... En resumen unos sinvergüenzas y unos maleducados.
Gemma Garcia
Más de 10 días esperando el regalo de mi hijo os vais a hinchar a malas reseñas!
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Hola, tengo un problema con un envío y no encuentro ningún teléfono al que llamar, si escribo un correo sabe alguien si contestan pronto?
No se exactamente pero no lo creo. Yo fui presencialmente para dar instrucciones de recogida de un envío y pese a que tomaron nota, el que tenía que entregarlo no lo leyó. Tuve que volver otras dos veces.
Que puedo hacer si el repartidor dice que lo ha dejado en el ascensor y no está en el ascensor ?? Donde reclamo?
En Gls reclamaciones, escribe un e-mail explicando todo. Creo que el enlace es gls soporte para reclamaciones-spain, se tienen que poner en contacto contigo, a mi el teléfono nunca lo cogen. Un saludo
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