Oficina de Atención Tributaria

Feli Lopez

Llamo desde Sevilla para pedir cita porque tengo que desplazarme.Me dicen que cuando termine los trámites acuda sin problema a pagar la plusvalía porque están hasta las 19h.????.Me presento con número sin cita a las 13h y me dicen que sin cita no me atienden.Explico lo que me dijeron por teléfono cuando llamé para pedir cita.La interina se va a hablar con la jefa.15 minutos de espera.Vuelve diciendo que han comprobado la grabación de la llamada y que estoy mintiendo???????.Si yo llamé para pedir cita.Sale la jefa.Pido escuchar la grabación de la llamada .Estoy esperando.Inútiles,ineficientes y poco respeto al contribuyente.Impresentable departamento de RECAUDACION del ayto de Getafe

ANTONIO MARTINEZ CANO

Muestran muy poca empatía determinados funcionarios. Bastante desagradable, cuando su fin es estar al servicio del ciudadano que acude con todo respeto y educación, pero que es desconocedor de esos trámites municipales.

Samo Keaggy

Llamé para preguntar como se podía hacer el cambio de titularidad del IBI y la "señorita", por llamarla de alguna forma, que me atendió al teléfono me trató como si fuera tonta. Cero de empatía para alguien que está ahí para ayudar a la gente con dudas que ella se sabrá de memoria resolver, pero que gente como yo es la primera vez que nos surgen y no necesitamos alguien prepotente que nos haga sentir idiotas. No paraba de cortarme y tenia prisa por colgar. Enhorabuena por tan lamentable servicio a la ciudadanía.

Juan Ba

Impresentable la atención telefónica. No facilitan información, no se identifican y la señora que me ha atendido se ha permitido el lujo de colgarme el teléfono. Impropia de una persona que debe ayudar a los ciudadanos.