Dirección: C. Joan Font, 4, 28904 Getafe, Madrid, España
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Como en casi todas las administraciones un desastre, pides cita que no se para que, y te atienden cuando les sale de las narices, de momento llevo 15 min esperando, y precisamente no están desbordados😞. Quiero dejar constancia del trato abusivo e intimidatorio por parte de un funcionario de la oficina de Getafe en Joan Font, del departamento de recaudación, con los nervios ni siquiera le cogí el nombre, pero es el único chico en ese departamento y con acento andaluz. Cuando le estaba explicando la situación, y que realmente la agencia Tributaria no estaba haciendo bien las cosas con mi expediente, este señor levantando mucho la voz para que se le oyera bien, empezó a decir que le hablara bien, que le tenía que tener un respeto, que yo le estaba hablando de forma muy prepotente, yo no sabía dónde meterme, le dije que yo no le estaba hablando de ninguna forma prepotente, simplemente estaba intentando explicarle el caso, este señor sigue levantando la voz de forma intimidante, sugiriendo que si no le hablaba con respeto me dejaba de atender, vino el guardia de seguridad a pasearse por detrás para que viera que tenía respaldo, creo que en mi vida he pasado más vergüenza y me he sentido más intimidada, como veia que lo que este señor no quería era trabajar mucho y quería quitarme de encima lo antes posible, agaché la cabeza y le dije que por favor siguiera mirando mi expediente, ya que lo que no me apetecía era volver a pedir una cita y volver a esperar, igualmente no me ha solucionado nada, me fui con unas ganas de llorar horribles por el rato pasado. Si según este señor yo tengo que hablarle con respeto ( como así hice en todo momento, ya que en ningún momento ni levante el tono de voz ni le falte al respeto) el que es un trabajador de un organismo público, y yo un usuario de dicho organismo, no tengo el mismo derecho? Está queja no llegara a ningún sitio, pero desde luego si está persona no puede estar cara al público que no esté, porque hoy realmente yo no tenía ganas de discutir, pero tendría que haberle contestado como el me ha tratado a mi, y haber llamado a la policía, porque es muy injusto que una persona te haga pasar el mal rato que me hizo pasar, y todavía tenga la poquísima vergüenza de llamarme prepotente, debe ser que hay que entrar de rodillas para que está persona considere que se le habla con suficiente respeto.
Helena Barbosa
Buen atendimiento 😀
Josefe PS
Llevo llamadas 10 veces, me han cogido una vez el teléfono y encima a la hora de pasarme con otro departamento me cuelgan, 45 minutos y no he podido ni decirles mi consulta, me parece vergonzoso un trabajo que deberían ayudar a las personas y lo único que hacen es tocarse las narices. Me parece vergonzoso tanto el trato como la recepción de llamadas, mejoradlo y dadnos un trato digno que nos merecemos.
JPablo
La atención telefónica es petulante. Que señorita más amable y gritona!. Menudo servicio publico !
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
como puedo obtener certificado de imputacion fiscal??? cuanto tarda a resolver??
Me pueden decir el metro mas cercano para ir ayi
metro cuál el más cercano para llegar Hacienda de Getafe
Se puede saber cuando atienden acá el teléfono o si hay algún otro q no sea un 901 para para ser llamar
Se debe sacar cita siempre. Para cualquier información por que si te toca un funcionario borde q suele estar allí desearás cometer un delito. Mejor sacar cita previa.
Tienes que ir ahí o llamarles por teléfono y preguntarles a ellos que son los que mejor te pueden ayudar.
El año pasado no me dieron las hojas comprobantes de la declaración de hacienda. El teléfono de información es un caos.. Gracias
Te debieron mandar por mensaje un codigo y con dicho codigo debes entrar en la pagina de la agencia tributaria y podras descargar la declaración
Coando los duenios no declaran el piso los inquilinos puede cobrar la renta?
Pasa por la oficina y te informaran.
Como puedo pedir un certificado negativos de hacienda
Se puede descargar desde la sede, solo tienes que identificarte con la clave permanente.
Es una verdadera vergüenza la asistencia telefónica de este lugar. Llevo toda la mañana intentando contactar varias veces y nadie se digna a coger el teléfono. Voy a tener que perder horas de trabajo para una simpleconsulta
La Agencia Tributaria tiene servicios de atención telefónica específicos, no es necesario llamar a las oficinas para una simple consulta.
por favor he sacado el borrador y el conyugue no viene sus datos
Necesitas n° de referencia de los dos para acceder a los datos de ambos conyuges
Tengo que pedir cita para los 100 € de madre trabajadora?
No.
Hola necesito pin que tengo que hacer
Entra en la página de la aeat, ahí te lo explica todo.
TENGO QUE PEDIR CITA PARA EL CHEQUE DE AYUDA FAMILIAR DE 1200 EUROS
Llama y pregunta.
Cambio de nie a dni
Certificado de Concordancia por cambio de NIE a DNI??
Como puedo denunciar una jestora por su servisio
Si la pregunta no es sobre la administración de Hacienda tendrás que realizar esa pregunta o denuncia en el lugar correspondiente.
Qué administración? Lo digo porque esta gestora de la que hablo es privada. Y tengo muchas sospechas de que comete actos fraudulentos y además muchos y con mucha gente. Gracias.
¿Cómo puedo saber cuánto debo de pagar por la devolución de la BECA de la comunidad de madrid, de la cual me dieron 1500€?
Pidiendo cita, el día que te den cita se lo explicas y ellos te dicen como tramitar esa gestión.
Para pedir una copia de la declaración de la renta 2016 que tengo que hacer gracias
Ir y hablar con ellos y te dirán y ayudarán como tramitar los papeles para que te dén ellos la copia de la declaración de hacienda del año que quieras.
hola quiéría preguntar asta qué hora esta abierto y cuando se puede pedir cita
Están de 9 a 14 y se puede pedir cita por teléfono.
como puedo obtener certificado de imputacion fiscal??? cuanto tarda a resolver??
Me pueden decir el metro mas cercano para ir ayi
metro cuál el más cercano para llegar Hacienda de Getafe
Se puede saber cuando atienden acá el teléfono o si hay algún otro q no sea un 901 para para ser llamar
Se debe sacar cita siempre. Para cualquier información por que si te toca un funcionario borde q suele estar allí desearás cometer un delito. Mejor sacar cita previa.
Tienes que ir ahí o llamarles por teléfono y preguntarles a ellos que son los que mejor te pueden ayudar.
El año pasado no me dieron las hojas comprobantes de la declaración de hacienda. El teléfono de información es un caos.. Gracias
Te debieron mandar por mensaje un codigo y con dicho codigo debes entrar en la pagina de la agencia tributaria y podras descargar la declaración
Coando los duenios no declaran el piso los inquilinos puede cobrar la renta?
Pasa por la oficina y te informaran.
Como puedo pedir un certificado negativos de hacienda
Se puede descargar desde la sede, solo tienes que identificarte con la clave permanente.
Es una verdadera vergüenza la asistencia telefónica de este lugar. Llevo toda la mañana intentando contactar varias veces y nadie se digna a coger el teléfono. Voy a tener que perder horas de trabajo para una simpleconsulta
La Agencia Tributaria tiene servicios de atención telefónica específicos, no es necesario llamar a las oficinas para una simple consulta.
por favor he sacado el borrador y el conyugue no viene sus datos
Necesitas n° de referencia de los dos para acceder a los datos de ambos conyuges
Tengo que pedir cita para los 100 € de madre trabajadora?
No.
Hola necesito pin que tengo que hacer
Entra en la página de la aeat, ahí te lo explica todo.
TENGO QUE PEDIR CITA PARA EL CHEQUE DE AYUDA FAMILIAR DE 1200 EUROS
Llama y pregunta.
Cambio de nie a dni
Certificado de Concordancia por cambio de NIE a DNI??
Como puedo denunciar una jestora por su servisio
Si la pregunta no es sobre la administración de Hacienda tendrás que realizar esa pregunta o denuncia en el lugar correspondiente.
Qué administración? Lo digo porque esta gestora de la que hablo es privada. Y tengo muchas sospechas de que comete actos fraudulentos y además muchos y con mucha gente. Gracias.
¿Cómo puedo saber cuánto debo de pagar por la devolución de la BECA de la comunidad de madrid, de la cual me dieron 1500€?
Pidiendo cita, el día que te den cita se lo explicas y ellos te dicen como tramitar esa gestión.
Para pedir una copia de la declaración de la renta 2016 que tengo que hacer gracias
Ir y hablar con ellos y te dirán y ayudarán como tramitar los papeles para que te dén ellos la copia de la declaración de hacienda del año que quieras.
hola quiéría preguntar asta qué hora esta abierto y cuando se puede pedir cita
Están de 9 a 14 y se puede pedir cita por teléfono.
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